医药企业创革解决方案

药店战略咨询

 

运用 DCOS 模型,实现战略清晰化、标准化,提高总部凝聚力、统摄力。

基于十余年医药行业管理、教学和研究经验,夜小叶原创研发DPI宏观模型,以及DCOS、PAMC、IS微观模型。

原创模型在实践中广经验证,并不断进化,帮助医药企业实现创革、获得发展。

药店运营咨询

 

运用 PAMC 模型,形成运营路径,架设运营系统,培养运营人才,获得效益。

医药生态咨询

 

运用 IS 模型,帮助工业企业和零售企业:诊断产品形象,清晰产品特征。

运营咨询 · PAMC模型

DPI-PAMC模型

规划力建设

步步为营

运营动作始于规划。规划,是战略内容的资源配置,是战略目标的实现路径。

零售药店运营效率低下,往往是因为运营动作碎片化、随机性,以及总部和门店之间动作失调。目标无法衡量,战略无法落地。严重浪费战略资源,极大制约效益规模。

咨询目标:形成清晰的运营路径,架设持续的运营系统,实现运营的深层质变。同时,帮助企业培养运营人才。

启动引擎

国作登字-2022-A-10061303

DPI-PAMC模型

吸引力建设

滚滚而来

当前,零售药店密度递增、竞争激烈。

随着消费者话语权的回归,流量已经成为医药行业首要竞争领域。

吸引力建设,就是帮助零售药店打开流量入口。实现企业多层次、多位面吸引力倍增,扩大运营量级。

DPI-PAMC模型

专业力建设

面面俱到

夜小叶在学术论文中,首创提出“零售药店专业服务”的概念。

专业服务,是零售药店的本质特征和核心要因。在长期的粗放式竞争中,零售药店专业服务一度弱化,行业光环几近消亡。社会信任度低,运营空间不足,效益规模压缩。

DPI-PAMC模型

生命力建设

生生不息

我们对生命力的定义是,零售药店在中长期,可以通过较低成本、较少动作,持续地获得效益。

在互联网、新零售场景下,会员生命周期与企业运营成本成反比,会员价值贡献与企业效益规模成正比。零售药店生命力的源泉,无疑就是会员。

战略咨询 · DCOS模型

DPI-DCOS模型

方向力建设

定目标 做规划

战略是企业的头脑,决定企业的命运。

行业环境错综复杂。发展战略普遍依靠高层个人经验,缺乏必要的研究与论证。甚至出现高层意见相左,发展方向摇摆。或忽视实施规划、保障机制,导致战略目标悬空。

风险严峻。

咨询目标:帮助企业实现战略的清晰化、标准化,提高总部的凝聚力、统摄力。

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DPI-DCOS模型

文化力建设

养精神 造磁极

文化是企业的气质,决定企业的活力。

每个企业在发展中,都自然形成了独有的企业文化。由于缺少总结与梳理,零售药店的企业文化往往模糊、散乱。或仅仅存在于纸头墙面,流于形式。无法唤起成员认同感,形成企业凝聚力。

DPI-DCOS模型

组织力建设

强筋骨 促协作

组织是企业的骨骼,决定企业的质量。

零售药店普遍存在组织架构失衡、功能失调,管理随意性大、稳定性差的问题,严重制约了总部统摄力,极大割裂了业务掌控力,形成组织成本高、管理效率低和规模效益差的桎梏。

DPI-DCOS模型

制度力建设

明泾渭 通阡陌

制度是企业的神经,决定企业的秩序。

纵观行业,规范化、标准化尚处于初级阶段。家族企业的底色,进一步限制了制度力的形成。高层琐事缠身,严重影响发展效率。同时,主观可能的随意性,将影响团队状态,无限放大经营风险。

生态咨询 · IS模型

DPI-IS模型

形象力建设

服务零售药店

形象力建设

服务零售药店

可被识别的产品形象,是产品成功的前置条件。

具备消费市场分析能力的工业企业,可以塑造出符合消费需求的产品形象。但是,并不意味这种形象可以被零售药店识别。

零售药店识别、认可并熟悉产品形象,才会获得推荐机会,才能提高推荐效率。

咨询目标:诊断产品形象,清晰产品特征,降低采购人员识别成本,提高营业人员推荐效率。

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形象力建设

服务零售药店

DPI-IS模型

服务力建设

服务最终顾客

以产品为切点,工业企业和零售药店,共同服务于消费者。

消费者需要的,零售药店无法独立提供,或为了更高效地提供的服务,就需要工业企业重视。

零售药店作为前端、工业企业作为后台,共同获得消费者的满意体验,是时代的要求。

我们的工作方式

价值认同

 

通过任何途径,你曾学习任一夜小叶成长课程。

以确定你了解并认同我们的价值观。

方法认同

 

通过多种途径,我们将和你进行至少一次接洽。

以确定你了解并认同我们的方法论。

形式认同

 

我们追求合作企业独立地健康发展。这意味着

我们排斥沽名钓誉,乐于功成身退。

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我们的沟通渠道

我们的咨询案例

  • 华南 · 中型大健康综合体企业

     

    咨询诉求:企业发展进入一定阶段,出现了:原有松散架构支撑乏力,企业负责人琐事缠身、应接不暇。企业战略目标悬空,经营成本飙升。规模拓展停滞,团队状态涣散,经营利润退化。

    咨询成果:首签阶段,团队状态转佳,经营利润抬头。续签阶段,快速拓展规模,成为本区域综合实力头部企业。再续阶段,形成包括民营综合医院、养老服务中心、社区综合门诊、高端中药门店和直营零售门店的经营体系。

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  • 东北 · 中型医药零售连锁企业

     

    咨询诉求:企业经过数次商学赋能,战略目标日渐模糊。人心疲惫,团队活力几近消弭。商品规模不足3000个,保健品类规模不足3%,经营利润以20%的幅度,连续两年下滑。

    咨询成果:首签阶段,重建运营体系,组建培训体系。管理人员养成事有规划、果有总结的习惯,掌握带教手段、激励手段,团队凝聚力回暖、战斗力提升。续签阶段,有计划地调整品类、扩大规模,利润趋势抬头。现已续签战略咨询项目。

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  • 华北 · 大型医药零售连锁企业

     

    咨询诉求:部分OEM商品市场接受度低,销售局面僵滞。

    咨询成果:对内部分,形成学术资料一套,含图文、视频形式各一组。培训资料一套,含图文、音频、视频形式各一组。组织培训一轮次、考核一轮次、实践一轮次。对外部分,形成宣传资料一套,含图文、音频、视频形式各一组。组织宣传活动一轮次。单个商品实现600,000盒年销售规模。

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  • 西北 · 小型医药零售连锁企业

     

    培训需求:营业人员销售能力、管理人员管理素养。

    定制计划:年度培训计划,含销售能力课程12次,管理素养课程6次,共18场次。定制课题,不具。

    培训反馈:在员工的强烈要求下,我们非常荣幸地请到夜小叶老师常年授课。员工爱听,才能学有所获。而员工的强烈要求,也给了我们巨大的信心。事实证明,我们的员工,为自己、为公司找到了真正的良师益友!感恩夜小叶老师!

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